Technik

Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze

  • Desktop PC`s der neuesten Generation
  • Alle mit individueller Internetverbindung
  • Ausreichende Arbeitsfläche
  • 19´´ TFT Monitore
  • Headset Plantronics

Technische Ausstattung

  • Aastra DeTeWe Telefone
  • Jeder Platz verfügt über seine eigene Durchwahl
  • Multiplexanschluss mit Aastra OpenCom 100
  • Voice recording

Die Teamleiterplätze sind zusätzlich ausgestattet mit

  • Monitoring, Qualitätssicherung
  • Auswertungskonsole

Alle Plätze basieren auf den Softwarelösungen von

  • Sikom Agent One
  • Kampagnen basiert
  • Dialeranbindung
  • Predictive - und Power Dialing

Selbstverständlich passen wir unsere Anlage laufend den neuesten technischen Entwicklungen an.