Inbound

Als Ihr professionelles Backoffice bearbeiten wir für Sie Ihre gesamte eingehende Korrespondenz, unabhängig davon über welches Medium diese erfolgt.

Bestell-, Buchungs- und Auftragsannahme
Beratungsservice
Kaufmännische Kundenbetreuung
Beschwerde-, Reklamationsmanagement
Informationsservice
Auskunftdienst

Monatlich wickeln wir ca. 50.000 Kundenkontakte erfolgreich ab, Technisch sind wir immer auf dem neuesten Stand und wenn es das Projekt erfordert sind wir 24/7 für Sie da.

Outbound

Sie wollen Ihre Produkte professionell präsentiert wissen, wertige Termine für Ihren Aussendienst machen oder Ihre Produkte erfolgreich direkt verkaufen?

Sie wollen statistische Daten zur Verkaufsoptimierung erheben, Kundenbedarf ermitteln, Kundenzufriedenheitsbefragungen durchführen oder Adressen und Ansprechpartner verifizieren?

Wir setzen Ihre Ziele optimal und mit größtmöglichem Erfolg für Sie um.

Individuelle Projekte

Gerne beraten wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Ziele und entwickeln für Sie Ihr individuelles Konzept.

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